Köpvillkor (Företag)
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för köp som görs av företag hos Östersjökompaniet AB, org.nr 556340-5843. Med kund avses juridisk person eller enskild näringsidkare som handlar i sin yrkesverksamhet.
Genom att lägga en beställning accepterar kunden dessa villkor. Konsumentköplagen och Distansavtalslagen gäller inte vid företagsköp.
2. Återförsäljare
Återförsäljarkonto beviljas efter godkänd ansökan. Östersjökompaniet AB förbehåller sig rätten att godkänna eller avslå ansökan samt att när som helst ompröva eller avsluta ett återförsäljarsamarbete.
Återförsäljare ansvarar för att lämnade företagsuppgifter är korrekta och uppdaterade.
3. Beställning
Beställning kan göras via webbshop, e-post, telefon eller enligt överenskommelse.
Vid beställning via webbshop skickas en orderbekräftelse via e-post.
Vid beställning via e-post eller telefon lämnas normalt ingen separat orderbekräftelse. I dessa fall bekräftas beställningen genom leverans av varan tillsammans med följesedel och/eller faktura.
Samtliga beställningar är bindande från det att de har mottagits och behandlats av Östersjökompaniet AB, om inget annat avtalats.
Vid slutförsäljning eller lagerbrist kontaktar vi kunden.
4. Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms, om inget annat anges. Fakturaavgift tillkommer vid betalning via faktura.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid förändrade inköpspriser, valutaförändringar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
För företagskunder beräknas fraktkostnad alltid i efterhand baserat på leveransens storlek, vikt och destination. Kostnaden meddelas kunden i samband med leverans eller fakturering.
5. Betalning
Företagskunder betalar via faktura. Fakturaavgift tillkommer vid betalning via faktura. Kortbetalning med Visa, Mastercard eller American Express är endast möjligt vid upphämtning av varor i butik.
Vid försenad betalning har vi rätt att debitera dröjsmålsränta och eventuella påminnelseavgifter enligt lag.
6. Leverans
Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar, om inget annat anges. Leveranstider är preliminära. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, leverantör eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
7. Frakt
Fraktkostnad debiteras enligt gällande fraktvillkor.
Försändelser skickas normalt med DHL eller annan lämplig transportör.
Risken för varan övergår på kunden när varan har överlämnats till transportör.
8. Reklamation
Reklamation ska göras skriftligen inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast 7 dagar efter mottagen leverans. Vid godkänd reklamation åtar vi oss att i första hand reparera eller ersätta varan. Återbetalning sker endast om annan lösning inte är möjlig.
Synliga transportskador ska anmälas direkt till transportör och noteras vid mottagandet.
9. Returer
Returer godkänns endast efter överenskommelse med Östersjökompaniet AB.
Beställningsvaror, tillklippta varor och specialanpassade produkter tas inte i retur.
Godkända returer ska skickas i originalförpackning och i säljbart skick. Returkostnad bekostas av kunden.
10. Garanti
Eventuell garanti lämnas enligt respektive tillverkares villkor.
Kvitto eller orderbekräftelse ska uppvisas vid garantiärende.
11. Outlösta paket
För försändelser som inte löses ut debiteras kunden för fraktkostnader samt en administrationsavgift om för närvarande 120 kr.
12. Personuppgifter (GDPR)
Östersjökompaniet AB ansvarar för hantering av personuppgifter som rör kontaktpersoner hos företagskunder. Uppgifterna används för att hantera beställningar, leveranser, betalningar och kundrelationer samt för att uppfylla lagkrav.
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt.
Vid frågor om personuppgifter, kontakta oss på info@ostersjokompaniet.se.
13. Ansvarsbegränsning
Östersjökompaniet AB ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador. Vårt ansvar är under alla omständigheter begränsat till varans faktiska värde.
14. Reservationer
Vi reserverar oss för tryckfel, prisfel och felaktig information på webbplatsen eller i annat material.
15. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag gäller för alla avtal med Östersjökompaniet AB.
Eventuella tvister ska i första hand försöka lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås, hanteras tvisten vid svensk allmän domstol.